Quali sono i tempi di consegna?
La consegna degli articoli varia a seconda (1) della disponibilità del prodotto acquistato, (2) del metodo di spedizione designato e (3) dell'ubicazione. In genere, gli articoli lasciano la nostra fabbrica entro 2-3 giorni lavorativi e arrivano 5-10 giorni lavorativi dopo la spedizione. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
Tempo totale = Tempo di produzione + Tempo di spedizione
* Ci impegniamo a rispettare questi tempi di consegna, ma nei periodi di maggiore affluenza (compresi i saldi) le consegne potrebbero richiedere un po' più di tempo. Tuttavia, ci impegneremo sempre per ridurre al minimo questi cambiamenti temporanei.
Quali sono le opzioni di consegna?
Avete 2 opzioni per la consegna:
- Spedizione gratuita (il vostro ordine arriverà entro 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione), o
- Spedizione espressa (il vostro ordine arriverà entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione).
In quali paesi consegnate?
Oggi consegniamo i nostri prodotti in oltre 225 paesi in tutto il mondo. È sufficiente selezionare il proprio Paese quando si compilano le informazioni di spedizione al momento del checkout.
Da dove si spedisce?
Tutti gli articoli vengono spediti direttamente dalle nostre fabbriche in Cina. In questo modo, evitiamo costi di stoccaggio aggiuntivi, il che ci permette di mantenere i prezzi più bassi delle calzature sul mercato.
Devo pagare i dazi e le tasse di importazione?
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a procedure doganali e a spese aggiuntive. Tuttavia, i nostri clienti di solito non sono esposti a costi aggiuntivi. Se si viene contattati dalla dogana, assicurarsi di contattateci prima.
Posso seguire il mio ordine?
Se l'ordine è stato inviato tramite un servizio di tracciabilità, è possibile seguirne il percorso. Riceverete un'e-mail di conferma della spedizione dal nostro magazzino una volta che il vostro ordine è in viaggio; è sufficiente fare clic sul link di tracciamento in questa e-mail per visualizzare il tracciamento aggiornato.
Se non riuscite a trovare un numero di tracciamento nella vostra e-mail, fatecelo sapere e ve lo forniremo.