Livraison - Lions en cage

Quel est le délai de livraison ?

La livraison de vos articles varie en fonction (1) de la disponibilité du produit acheté, (2) de la méthode d'expédition désignée et (3) de votre emplacement. En règle générale, les articles quittent notre usine dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables et arrivent dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables après leur expédition. Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés nationaux.

Durée totale = Temps de production + Temps d'expédition

* Nous nous efforçons de respecter ces délais de livraison, mais pendant les périodes de forte activité (y compris les soldes), les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps. Cependant, nous nous efforçons toujours de réduire au minimum ces changements temporaires.

Quelles sont mes options de livraison ?

Vous avez deux options pour la livraison :

- Expédition gratuite (vous pouvez vous attendre à ce que votre commande vous parvienne dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant son expédition), ou

- ~~Expédition express (vous pouvez vous attendre à ce que votre commande vous parvienne dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables complets après son expédition).~~

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons désormais nos produits dans plus de 225 pays du monde entier. Il suffit de sélectionner votre pays lorsque vous remplissez les informations relatives à l'expédition lors du paiement.

D'où vient l'envoi ?

Tous les articles sont envoyés directement depuis nos usines situées en Chine. Nous évitons ainsi les frais de stockage supplémentaires, ce qui nous permet de maintenir les prix des chaussures les plus bas du marché.

Dois-je payer des droits d'importation et des taxes ?

Les commandes internationales peuvent faire l'objet d'un traitement douanier et de frais supplémentaires. Toutefois, nos clients ne sont généralement pas exposés à des frais supplémentaires. Si vous êtes contacté par les douanes, veillez à nous contacter d'abord.

Puis-je suivre ma commande ?

Si votre commande vous a été envoyée par un service de suivi, vous pouvez suivre son parcours jusqu'à vous. Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition de notre entrepôt une fois votre commande en route ; il vous suffit de cliquer sur le lien de suivi figurant dans ce courriel pour consulter le suivi actualisé.

Si vous ne trouvez pas de numéro de suivi dans votre courrier électronique, veuillez nous en informer et nous vous le communiquerons.