¿Puedo devolver mis artículos?

Esperamos que todo lo que compre con nosotros le encante.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra en Lions in the Corner, también nos parece bien. La forma MÁS RÁPIDA de obtener un reembolso o un cambio de su artículo es devolvérnoslo en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la mercancía (los artículos en oferta en un plazo de 15 días).

Si desea devolvernos artículos, recuerde que deben estar en su estado original en el momento de la devolución e ir acompañados de un justificante de compra válido.

¿Cuáles son los plazos de devolución?

Si cambia de opinión y decide devolver algún artículo, puede hacerlo dentro de los siguientes plazos:

- 30 días (a partir de la fecha en que recibió los artículos que compró), o
- 15 días para los artículos en venta (a partir de la fecha de recepción de los artículos comprados).

¿Cuáles son mis opciones de devolución?

Tienes 3 opciones a la hora de devolver:

  1. Reembolso: Reciba un reembolso en su método de pago original (tarjeta de crédito o PayPal). Las devoluciones deben recibirse en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que recibió los artículos que compró para poder optar a un reembolso. Pero hay 2 alternativas más:
  2. Intercambio: ¿Le gusta, pero necesita otra talla, color o estilo? No hay problema. Las solicitudes de cambio deben recibirse en los 30 días siguientes a la recepción de los artículos. Los cambios son siempre gratuitos.
  3. Crédito de la tienda: Sentimos que tu pedido no haya funcionado, así que déjanos arreglar las cosas. Si nos devuelves el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción, recibirás un crédito en la tienda FF's por el importe de la devolución, que podrás utilizar para comprar otro artículo que te encante.

¿Adónde debo enviar mi devolución?

Antes de devolvernos por correo cualquier artículo que haya comprado, por favor Contacto para obtener instrucciones detalladas sobre la devolución.

¿Han recibido mi devolución?

Recibirá un correo electrónico para notificarle que hemos recibido, comprobado y procesado su reembolso.

En el improbable caso de que no haya recibido un correo electrónico en un plazo de 10 días tras la devolución de sus artículos mediante un servicio con o sin seguimiento, le rogamos que Contacto.

Cuando se ponga en contacto con nosotros, comuníquenos el número de pedido original, los artículos que ha devuelto y los números de referencia del servicio de recogida o mensajería.

¿Cuánto tardará en tramitarse mi devolución?

Le notificaremos cuando hayamos recibido su devolución y nuestro objetivo es procesar los reembolsos en un plazo de 2 días laborables.

El tiempo necesario para que los fondos aparezcan en su cuenta dependerá de su proveedor de servicios de pago.

He recibido un artículo defectuoso o que no se corresponde con la descripción. ¿Qué debo hacer?

Sentimos que uno de nuestros artículos esté defectuoso o no cumpla con nuestros estándares habituales. Por favor Contacto lo antes posible para obtener más ayuda.